Conditions générales de vente

Introduction

La marque Days of Confidence (dénommée DoC) dont les mentions légales figurent sur le site est un site de commerce électronique accessible via le réseau Internet. Il est ouvert à tout utilisateur de ce réseau. Le site est accessible à l'adresse Internet suivante: http://daysofconfidence.co, où les clients peuvent ( i ) acheter des compléments alimentaires , (ii) acheter des cosmétiques (iii) acheter un abonnement au service DoC (qui consiste en un abonnement à une vente mensuelle de compléments alimentaires et / ou cosmétiques).


Régi par la loi 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico , ces termes et conditions déterminent les droits et obligations des parties. En validant une commande sur le site accessible à l'adresse «http://daysofconfidence.co», l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté, sans réserve, les termes et conditions de ladite commande ainsi qu'être lié par toutes les dispositions de ces termes et conditions.


Il est précisé que les produits sont destinés à l'usage personnel de l'utilisateur, sans aucun lien direct avec l'activité professionnelle de l'utilisateur. A ce titre, l'utilisateur reconnaît qu'une commande ne pourra excéder mille euros (1 000 €) TTC.

Article 1 - Présentation de la société

Ces termes et conditions s'appliquent, sans aucune restriction ni réserve, à tous les achats et ventes de produits et services d'abonnements conclus par Flora Ventures SL ., Dont le siège social est à calle Hiedra, 74, Alcobendas (Madrid), 28109 Espagne, enregistré sous le commerce de Madrid et enregistrer par le notaire D. Pedro Antonio Mateos Salgado , le 8 Avril 2019, sous le numéro 2924 du protocole et avec le numéro de TVA ES88362926 (ci - après dénommé le « vendeur ») auprès des consommateurs et des non-professionnels les acheteurs (ci-après dénommés le «Client» ou les «Clients»), souhaitant acquérir les produits proposés à la vente par le Vendeur via son Site.


Le vendeur peut être contacté par tout utilisateur, à tout moment, à l'adresse email suivante: hello@daysofconfidence.co

Article 2 - Définitions

«Client» désigne tout non-professionnel ou consommateur ayant commandé des produits vendus sur le Site

«Société» désigne Flora Ventures attribuée à l'article 1 des présentes;

«Marque» signifie Days of Confidence

«Consommateur» désigne l'acheteur qui est une personne physique et qui n'agit pas pour des besoins professionnels et / ou en dehors de son activité professionnelle ;

«Commande» désigne toutes les commandes passées par un Utilisateur sur ce Site;

«Parties» désigne le vendeur et le client ensemble;

«Produits» désigne les biens matériels proposés à la vente sur ce Site;

«Site» désigne le présent site Web, c'est-à - dire http://daysofconfidence.co;

«Abonné» désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit à un abonnement DoC ;

«Abonnement» ou «Contrat de membre» désigne l'offre de forfait de service d'abonnement du Vendeur pour bénéficier du service de réception de compléments alimentaires et / ou de cosmétiques chaque mois;

«Utilisateur» désigne toute personne légale ou naturelle utilisant et naviguant sur ce Site;

Article 3 - Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir, dans le monde entier, les droits et obligations des Parties découlant exclusivement de la vente en ligne de Produits proposés sur le Site. Les Conditions Générales précisent notamment les conditions de Commande, de paiement, d'expédition et de livraison ainsi que la politique de retour des Produits commandés par les Clients.

Tout Utilisateur du Site s'engage à respecter, sans aucune restriction ni réserve, les présentes Conditions Générales, que ce soit en visitant le Site ou en passant une Commande. Les Termes et Conditions doivent être lus par le Client avant de passer toute Commande. Le Site présente les principales caractéristiques des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de la capacité des Produits. Il appartient au Client d'en tenir compte avant de passer une Commande.


Les Conditions générales s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions générales, et en particulier de celles applicables aux ventes en magasin ou via d'autres canaux de distribution et de marketing, sauf convention contraire expresse par écrit de la Société. Les présentes Conditions Générales sont accessibles à tout moment sur le Site et sont systématiquement communiquées au Client sur demande. En cas de modification ultérieure des Conditions Générales, la version applicable au Client est la version en vigueur sur le Site à la date de passation de la Commande.


La validation de la Commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve, ainsi que l'acceptation pleine et entière des Conditions Générales.

Article 4 - Capacité juridique

Pour souscrire à un Abonnement DoC , il faut être majeur et capable, c'est-à - dire légalement considéré comme étant autorisé à conclure un contrat. Le Client reconnaît avoir la capacité de contracter et d'acquérir les Produits proposés sur le Site.

Article 5 - Accord de membre

L'accord de membre couvert par les présentes conditions générales comprend la livraison, chaque mois calendaire, de compléments alimentaires et / ou de cosmétiques. En achetant un Abonnement, l'Abonné accepte les Conditions Générales et reconnaît les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve, en toute connaissance de cause.

Article 6 - Zone géographique

Les services DoC sont disponibles dans l'UE en français et en anglais conformément aux dispositions énoncées à l'article 18 des présentes conditions générales.

Article 7 - Accès au service

Le Site est généralement accessible aux Abonnés 7j / 7, 24h / 24, sauf en cas d'interruption volontaire ou involontaire, notamment en cas de force majeure ou à des fins de maintenance. Sous réserve d'une obligation de moyens, la Société fera ses meilleurs efforts pour rendre le Site disponible à tout moment mais ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages de toute nature en cas d'indisponibilité du Site.

Article 8 - Abonnement

DoC propose un service d'abonnement mensuel (chaque mois). En achetant un abonnement mensuel, l'Abonné recevra des compléments alimentaires et / ou des cosmétiques chaque mois jusqu'à ce qu'une Partie décide de résilier le contrat. En acceptant l'offre, l'Abonné s'engage à un versement mensuel d'un montant défini lors de la commande initiale. A ce titre, l'Abonné sera facturé mensuellement, vingt-cinq (25) jours après la Commande initiale ou le renouvellement de la Commande et recevra le (s) Produit (s) dans un délai de cinq (5) à sept (7) jours ouvrables, pendant toute la durée de l'abonnement. L'Abonné peut résilier son Abonnement à tout moment conformément à l'article 10 «Désabonnement» des présentes Conditions Générales.


En souscrivant, l'Abonné reconnaît avoir lu, compris et accepté les CGV sans réserve, en toute connaissance de cause.


Le Vendeur informera le Client par écrit, par lettre recommandée ou par courrier électronique dédié, au plus tôt trois (3) mois et au plus tard un (1) mois avant la fin du délai autorisant le refus de renouvellement, de la possibilité de ne pas renouveler l'accord conclu avec une clause de reconduction tacite.


Délivrées en termes clairs et compréhensibles, ces informations mentionneront, dans un encadré apparent, la date limite de non-renouvellement.


Si ces informations n'ont pas été communiquées, le Consommateur peut résilier le contrat sans frais, à tout moment à compter de la date de renouvellement. Les avances versées après la dernière date de renouvellement, ou dans le cas de contrats à durée indéterminée, après la date de conversion du contrat à durée déterminée initial, seront dans ce cas remboursées dans les trente (30) jours à compter de la date de résiliation, après déduction des sommes correspondant, jusqu'à la date de résiliation, à l'exécution du contrat.


Les informations permettant à l'Abonné de s'identifier, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe, sont personnelles et confidentielles. Ces informations ne peuvent être modifiées qu'à l'initiative de l'Abonné ou de la Société, notamment en cas d'oubli du mot de passe. L'Abonné est seul responsable de l'utilisation de ses informations détaillées. L'Abonné les gardera secrets. En toutes circonstances, la Société pourra être tenue responsable de toute divulgation faite par l'Abonné. Toute Commande passée par le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'Abonné est réputée avoir été passée par l'Abonné. La responsabilité du Vendeur ne saurait en aucun cas être retenue pour tout dommage causé par la divulgation de ces informations personnelles et confidentielles par l'Abonné et donc par l'utilisation de ces informations par un tiers. En tout état de cause, la responsabilité de la Société ne saurait également être retenue pour tout dommage de quelque nature que ce soit, notamment du fait de l'utilisation des services souscrits, qu'il s'agisse d'atteinte à la réputation, d'image ou de perte de données qui pourrait survenir en tant que résultant de l'utilisation des services proposés par la Société.

Article 9 - Inscription à la newsletter

En acceptant ces Termes et Conditions lors de l'achat d'un Abonnement, l'Abonné a autorisé la Société à envoyer des courriers électroniques à l'adresse fournie au moment de l'Abonnement. L'Abonné peut à tout moment se désinscrire de la newsletter sur le Site via la rubrique «Mon compte».

Article 10 - Désinscription

L'Abonné peut à tout moment résilier son Abonnement via la rubrique «Mon compte» sur le Site. Si la résiliation intervient après le paiement direct mensuel, la Commande est réputée conclue pour le mois concerné. L'Abonné ne peut exiger l'annulation de la présente Commande au motif de la demande de résiliation. La désinscription sera prise en compte pour le mois suivant.

La Société aura le droit de décider de se désinscrire de l'Abonné conformément à la procédure prévue à l'article 11 «Désactivation du Compte Client» des Conditions Générales.

Si un Client bénéficiant d'un Abonnement à un prix inférieur en raison de son ancienneté accumulée devait se désinscrire, ce privilège sera perdu, et tout nouvel abonnement sera acheté au tarif en vigueur à cette date.

Article 11 - Désactivation du compte client

En cas de non-respect d'éventuelles obligations découlant de l'acceptation des présentes Conditions Générales, d'incidents de paiement du prix d'une Commande, de remise d'informations erronées à la création du compte ou d'actes susceptibles de nuire à l'intérêt de la Société, le Le vendeur peut, à sa seule discrétion, suspendre l'accès aux services fournis par Days of Confidence , ou résilier l'abonnement et le compte de l'abonné, en fonction de la gravité de l'incident. La Société se réserve également le droit de refuser de conclure un accord avec un Client qui a été exclu ou sanctionné pour un tel incident.

Article 12 - Preuve

L'Abonné reconnaît la validité et la valeur probante de tous les échanges et registres électroniques conservés par la Société et reconnaît que ces éléments reçoivent la même valeur probante qu'un document signé à la main .

Article 13 - Commandes

Lorsque vous naviguez sur le site, le client m un des produits y d'ajouter à son panier virtuel. Le Client peut alors accéder au récapitulatif de son panier virtuel afin de valider les Produits qu'il souhaite commander en appuyant sur «voir panier» et passer sa Commande en appuyant sur «passer commande». L'abonnement au Site n'est pas obligatoire pour passer une Commande. Cependant, un compte sera automatiquement généré sur le Site, au nom du Client, après la passation de la Commande. A la suite de la Commande, le Client recevra automatiquement les informations du compte par email ainsi qu'un mot de passe temporaire.


Le Client devra fournir une adresse valide, un moyen de paiement ainsi que choisir un mode de livraison afin de finaliser la Commande et de conclure efficacement un contrat de vente entre le Client et la Société. En finalisant la Commande, le Client accepte le prix des Produits commandés ainsi que les conditions de paiement telles que prévues sur le Site. Le Vendeur ne sera pas responsable des erreurs commises par le Client lors de la saisie de ses informations ni des conséquences ultérieures en termes de retards ou d'erreurs de livraison.


Les informations contractuelles font l'objet d'une confirmation par le Client au plus tard au moment de la confirmation de la Commande.


Le Client peut vérifier le détail de sa Commande, son prix total et corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation. Cette confirmation implique l'acceptation de toutes les dispositions des présentes conditions générales et constitue une preuve du contrat de vente.


Suite à la passation de la Commande, l'Utilisateur recevra un email de confirmation. Cette confirmation résumera la Commande et les informations de livraison pertinentes.


Une passation de Commande constitue la conclusion d'un contrat de vente à distance entre le Vendeur et le Client. La Vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi du mail de confirmation par le Vendeur et la réception intégrale du prix dû.


Le Vendeur se réserve le droit de suspendre, d'annuler ou de refuser toute Commande d'un Client, quelle que soit sa nature et son niveau de performance, en cas de non-paiement ou de paiement partiel de tout montant dû par le Client ainsi qu'en cas de d'un incident de paiement, d'une fraude ou d'une tentative de fraude relative à l'utilisation du Site ou avec lequel il existe un litige concernant le paiement d'une Commande antérieure.

Article 14 - Produits et prix

14 .1 Produits

Les Produits proposés à la vente par la Société sont ceux figurant sur le Site lors de la consultation de l'Utilisateur, dans la limite des stocks disponibles.


Les produits sont décrits sur la page correspondante du Site où toutes leurs caractéristiques essentielles sont mentionnées. La vente est effectuée dans la limite des stocks disponibles de la Société. La responsabilité de la Société ne pourra être retenue en cas de rupture de stock ou d'impossibilité de vendre un Produit en raison d'un stock inexistant. Les photographies et graphismes présentés sur le Site sont non contractuels, non contraignants et ne sauraient engager la responsabilité de la Société.



1 4 .2 Prix

Les Produits sont fournis aux prix en vigueur sur le Site au moment de la passation de la Commande, sous réserve de la disponibilité de ces Produits.


Les prix sont indiqués sur le Site en euros. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la Commande.


Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le Site et calculés préalablement à la passation de la Commande et détaillés, le cas échéant, dans le récapitulatif de la Commande avant sa confirmation. Les sommes facturées au Client correspondent aux sommes totales de l'achat, y compris ces frais. Une facture sera émise au Client sur première demande à hello@daysofconfidence.co.


Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix des Produits présentés sur le Site. En tout état de cause, les Produits seront facturés au Client sur la base des prix en vigueur au moment de la confirmation de la Commande.

Article 15 - Conditions financières

Les tarifs de livraison sont présentés sur le Site, toutes taxes comprises. Les tarifs peuvent être sujets à changement. Dans ce cas, les modifications s'appliquent uniquement aux commandes futures. Les commandes déjà payées ne seront affectées par aucune modification de prix.


Les services seront payés par carte de crédit ou Paypal . Tous les paiements effectués seront sécurisés par une procédure de cryptage des données pour éviter leur interception par un tiers.


Le Client garantit au Vendeur qu'il est pleinement autorisé à utiliser le mode de paiement choisi pour le paiement de la Commande et que ce mode de paiement donne légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les frais résultant de la Commande sur le Site. A ce titre, la Société décline toute responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse du moyen de paiement utilisé.


Dans les trois (3) jours suivant la réception de la demande d'Abonnement, une demande de débit du compte bancaire sera adressée à l'organisme payeur. Le contrat d'abonnement sera conclu dès le reçu d'autorisation de débit du compte par l'organisme payeur. Conformément à la réglementation en vigueur en vigueur, la Société ne conservera pas les informations bancaires du Client.


En cas de non-paiement de tout ou partie des Produits, le Client versera à la Société une pénalité de retard à un taux égal à trois (3) fois le taux d'intérêt légal.


Outre l'indemnité de retard, tout montant, y compris l'acompte, non payé à son échéance par un Client professionnel entraînera automatiquement le versement d'une indemnité forfaitaire de quarante euros (40 €) pour couvrir les frais de recouvrement.


Aucune compensation ne sera faite par le Client entre les pénalités résultant d'un retard dans l'exécution des services commandés et les sommes dues par le Client à la Société pour l'achat de Produits sur le Site.


La pénalité due par le Client sera calculée sur le montant TTC de la somme restante due et courra à compter de la date d'échéance du prix.


Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme effectifs qu'après que la somme aura été créditée sur le compte du Vendeur. En outre, le Vendeur se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement telles que prévues ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison de toute Commande en cours passée par le Client.


Aucun frais supplémentaire, supérieur aux frais encourus par le Vendeur pour l'utilisation d'un moyen de paiement, ne sera facturé au Client.

Article 16 - Livraison des produits

Les produits sont livrés exclusivement dans la zone géographique déterminée à l'article 6 «zone géographique» des présentes conditions générales, à savoir l' UE . Les Produits seront livrés aux Abonnés chaque mois à l'adresse indiquée au travers du formulaire d'information rempli par les Abonnés au moment de l'inscription et disponible dans la rubrique «Mon compte». En cas de changement d'adresse du Client, il appartient à l'Abonné de le notifier au moins cinq (5) jours avant le renouvellement de son Abonnement en modifiant ses coordonnées dans le formulaire d'information disponible dans la rubrique «Mon compte» du Site. Pour toute Commande passée sans souscription au service mensuel, les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client au moment de la Commande.


Les frais de livraison appliqués à la Commande dépendent de la Commande et des frais de transport spécifiques à chaque livraison:

- pour toute commande en France métropolitaine (hors abonnement) les frais de port appliqués sont de 4,90€;

- pour toute livraison d'Abonnement et de renouvellement d'Abonnement en France métropolitaine , l'expédition sera gratuite ;

- pour les commandes en Europe, les frais d'expédition varient en fonction des zones d'expédition, veuillez consulter l'expédition et les livraisons pour plus d'informations

-Pour le  renouvellement d' abonnement en Europe en Zone 1,2 et 3 , les frais de port appliqués sont de 4,90€.


La livraison consiste en le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.


Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés par le Client dans les meilleurs délais, toute indication de délai étant communiquée à titre indicatif. Toutefois, si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans les trente (30) jours suivant la date de passation de la Commande, pour toute raison autre que la force majeure ou la faute du Client, la vente pourra être annulée sur demande écrite du Client . Les sommes versées par le Client seront alors remboursées au Client au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de résiliation du contrat, hors indemnité ou retenue à la source.


La Société décline toute responsabilité en cas de retard de livraison et des conséquences qui peuvent en découler. En cas de retour du colis à la Société, une seconde livraison sera effectuée aux frais du Client. Si le colis est à nouveau renvoyé à l'expéditeur, il n'y aura pas de nouvel envoi et les frais de livraison supplémentaires seront réputés acquis par la Société.

Article 17 - Commentaires publiés sur le site

Sur la page Site de chaque Produit, le Client a la possibilité de commenter le Produit en écrivant un court texte avec un titre et en attribuant une note allant de une (1) à cinq (5) étoiles.


Le Vendeur n'indemnisera pas le Client pour la publication d'un commentaire sur le Site.


Les commentaires rédigés par les Clients sont publiés sur le Site dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures. Ce délai est exprimé en jours ouvrés.


Les commentaires publiés sont conservés sur le Site tant que les Produits associés sont disponibles à la vente.


Le Vendeur contrôle les commentaires publiés sur son Site. Les commentaires sont collectés après la passation d'une Commande, par courrier électronique, et concernent différents Produits de la Commande. Tous les commentaires abusifs, vulgaires, illisibles, illisibles ou ne correspondant pas au Produit auquel ils se rapportent sont supprimés et ne seront en aucun cas publiés sur le Site. Conformément à l'article D. 111-19 du Code de la consommation, en cas de refus du Vendeur de publier un avis, le Vendeur informera le Consommateur des motifs du refus, par tout moyen approprié. Chaque commentaire publié par le Client pourra recevoir une réponse du Vendeur directement sur le Site. Le Vendeur ne peut en aucun cas modifier les commentaires rédigés par les Clients.

Article 18 - Réclamations

Le Client reconnaît et s'engage à s'engager à vérifier l'état des Produits livrés. Le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison pour formuler toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés, avec toutes les pièces justificatives y afférentes.


Le Client contactera la Société par e-mail à hello@daysofconfidence.co en indiquant la difficulté rencontrée afin que la procédure à suivre puisse lui être communiquée par le Vendeur.


Les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur, après ce délai de quatorze (14) jours et en cas de défaillance.


Le Vendeur remboursera ou remplacera sans retard excessif et à ses frais, les Produits livrés non conformes, présentant un vice apparent ou un vice caché dûment prouvé par le Client .


Dans certains cas, la Société peut demander le retour du Produit à l'adresse suivante :

E-Logik pour Flora Ventures

ZI Actisud, 18 Rue Jean Perrin

31100 Toulouse

tél 0826 102 846

FRANCE

Article 19 - Transfert de propriété - transfert des risques

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client n'interviendra qu'après paiement intégral du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison des Produits.


R egardless du transfert de la date de la propriété, le transfert des risques connexes de perte et de détérioration doit se produire lorsque le client prendra physiquement possession des produits, à savoir lors de la livraison. Les produits voyagent donc aux risques et périls du vendeur.

Article 20 - Droit de rétractation du consommateur

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception du Produit (pour les Commandes hors Abonnement) ou de la réception du premier Produit (dans le cadre d'un Abonnement), pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, d'échange ou de remboursement, sous réserve que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine, avec leur capuchon de sécurité intact et en parfait état dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se retirer de l'accord.


Les retours seront effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant la remise sur le marché des Produits comme neufs. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés.

Article 21 - Responsabilité du vendeur - Garanties légales

Les produits vendus sur le Site doivent être conformes aux dispositions légales applicables en vigueur en Espagne et sont compatibles avec une utilisation non professionnelle. Le Vendeur livrera un produit conforme à l'accord et répond de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison. Le Vendeur sera responsable des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise en place sous sa responsabilité. Pour se conformer au contrat, un Produit doit être ( i ) adapté à l'usage habituellement attendu de marchandises similaires et, le cas échéant, correspondre à la description donnée par le Vendeur et présenter les qualités présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou modèle et présente les qualités qu'un acheteur peut être raisonnable sauf compte tenu des déclarations publiques faites par le Vendeur, notamment par le biais de la publicité ou de l'étiquetage, ou (ii) présentent les caractéristiques définies d'un commun accord entre les Parties ou se prêtent à tout usage particulier recherché par le Client et porté à la connaissance du Vendeur et que ce dernier a accepté.


Les Produits fournis par le Vendeur seront automatiquement et sans paiement supplémentaire, quel que soit le droit de rétractation, conformément aux dispositions légales de ( i ) la garantie légale de conformité des biens couvrant les Produits apparemment défectueux, endommagés ou différents des caractéristiques décrites dans la Commande et (ii) la garantie légale contre les vices cachés résultant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les Produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation, conformément aux conditions et procédures prévues dans l'encadré ci-dessous et définies en annexe aux présentes.


Concernant la garantie légale de conformité des biens, il est rappelé que le Client:

- disposera d'un délai de deux (2) ans à compter de la livraison du Produit pour intenter une action contre le Vendeur;

- peut choisir entre réparer ou remplacer le produit commandé

- est dispensé de fournir toute preuve du défaut de conformité du Produit pendant les six (6) mois à compter de la délivrance du Produit. Ce délai sera porté à vingt-quatre (24) mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.


La garantie légale de conformité des biens s'applique indépendamment de toute garantie commerciale couvrant le Produit.


Pour faire valoir ses droits, le Client informera le Vendeur, par écrit, du défaut de conformité du Produit dans un délai maximum de vingt-quatre (24) mois à compter de la date de livraison du Produit ou des vices cachés du Produit dans ce qui précède. délai mentionné et renvoyer les Produits défectueux dans le même état dans lequel ils ont été livrés et complets (emballage, accessoires, notice, etc.).


Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux. Les frais de port seront remboursés sur la base des frais facturés et les frais de retour seront remboursés sur présentation du récépissé. Les Produits non conformes ou défectueux seront remboursés sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la découverte du défaut de conformité ou du vice caché par le Vendeur. Le remboursement s'effectuera par crédit du compte bancaire du Client.


La responsabilité du Vendeur ne saurait être retenue dans le cas où les Produits commandés ne seraient pas conformes à la législation du pays dans lequel ils sont livrés, car il incombe au Client de le vérifier. Le Vendeur décline également toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation par le Client, d'utilisation à des fins professionnelles, de négligence ou de manque d'entretien par le Client ainsi qu'en cas d'usure normale due à l'utilisation du Produit, accident de force majeure.


La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou défectueux. Le remplacement du produit ne prolongera pas la durée de la garantie.

Article 22 - Force majeure

Le Vendeur et le Client ne seront pas responsables en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de l'une de leurs obligations au titre des présentes Conditions Générales résultant d'un cas de force majeure.

Article 23 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site daysofconfidence .co, qu'ils soient visuels ou sonores, les textes, mises en page, illustrations, photographies, documents et autres éléments y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques et des brevets.


Toute reproduction, totale ou partielle, des éléments accessibles sur le Site est strictement interdite et expose le contrevenant à des poursuites civiles et pénales.


Le Vendeur est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle découlant du Site ainsi que de tous ses composants et détient les licences requises. Le Vendeur est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et droits dérivés attachés au concept et au contenu éditorial utilisé et / ou publié sur le Site. En général, rien dans les présentes Conditions générales ne doit être interprété comme conférant au Client, directement ou indirectement, un droit (par le biais d'une licence ou par tout autre moyen) sur les noms, marques, acronymes, logos et autres signes distinctifs du Vendeur. , à l'exception des droits détenus par les fournisseurs et partenaires potentiels du Vendeur, sur leurs marques, logos présentés sur le Site.


En outre, le Vendeur conservera la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, illustrations et études réalisées aux fins de l'exécution des services au Client. Le Client reconnaît et accepte de ne pas reproduire ou utiliser l'une quelconque desdites études, illustrations, présentations et photographies sans l'autorisation écrite expresse préalable du Vendeur. Le vendeur se réserve le droit de demander une contrepartie financière.

Article 24 - Responsabilité

La responsabilité de la Société ne saurait en aucun cas être retenue en cas d'indisponibilité, temporaire ou définitive, du Site car il pourrait être interrompu, malgré les meilleurs efforts de la Société pour assurer le service à tout moment. A ce titre, la Société se réserve le droit de mettre à jour, d'améliorer ou d'effectuer la maintenance du Site, à tout moment, ce qui peut entraîner l'indisponibilité du Site.


Comme indiqué précédemment dans les présentes, la Société décline toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par un cas de force majeure.


Si le transporteur ne parvient pas à livrer un Produit et si ce défaut est exclusivement imputable au, la responsabilité du Vendeur ne sera pas retenue.

Article 25 - Indemnité

L'illégalité, l'invalidité ou l'inapplicabilité de toute disposition des présentes Conditions générales en vertu des lois applicables ou des décisions de tout tribunal n'affectera en aucun cas la légalité, la validité ou le caractère exécutoire des dispositions restantes.

Article 26 - Cession

En cas de transfert total ou partiel des activités de la Société, les accords entre l'Abonné et la Société et / ou ses successeurs et bénéficiaires resteront contraignants entre les Parties.


La cession des droits et obligations de l'Abonné n'est possible qu'avec l'accord écrit préalable de la Société. En tout état de cause, la Société sera libre de céder ses droits et obligations à un tiers sans l'accord écrit préalable de l'Abonné.

Article 27 - Publicité sur le site

La Société peut, à sa seule discrétion, insérer des publicités sur le Site et a la pleine liberté de choix quant à la mise en page de ces publicités, annonceurs et la visualisation de ces publicités. Les liens vers d'autres sites Web et services ne constituent pas une approbation par la Société de ces sites Web ou services, ou des informations, des produits publicitaires ou d'autres matériaux mis à disposition par ces tiers.

Article 28 - Révision des présentes conditions générales

La société se réserve le droit de mettre à jour le contenu du site et de réviser ces conditions générales ainsi que tous les services fournis, en tout ou en partie, à tout moment en mettant à jour cette publication. Toute modification des Conditions seront en vigueur à la « Dernière mise d ATED Date » référencé sur le site. Les abonnés peuvent résilier leur abonnement en cas de désaccord avec les conditions générales mises à jour en adressant une lettre recommandée avec accusé de réception avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions dans un délai raisonnable après la mise en demeure de la Société au Consommateur ou dans un délai de dix (10) jours. après l'entrée en vigueur des nouvelles conditions générales.


Le refus des conditions générales mises à jour sera explicite. Sans un tel refus explicite avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions, la poursuite de l'utilisation du Site et / ou de l'Abonnement constituera une acceptation et un accord avec ces modifications.

Article 29 - Loi applicable

Ces Termes et Conditions ainsi que tous les accords et ventes qui en découlent seront régis et interprétés conformément à la loi 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico d'Espagne.

Article 30 - Règlement des litiges

Tout litige ou réclamation découlant des présentes conditions générales, y compris la performance, la violation, la résiliation, l'application, l'interprétation, la validité ou toute conséquence en découlant, l'utilisation ou la visite du site, l'achat de produits sur le site ou la réservation de les services, sinon réglé à l' amiable par le entre le vendeur et le client, seront soumis aux tribunaux compétents conformément aux les espagnoles règles de procédure.

Article 31 - précontractuelle d' information - l' acceptation du client

En achetant un Produit ou un Abonnement sur le Site, toute personne morale ou physique accepte et accepte pleinement les présentes Conditions Générales et s'engage à payer les Produits commandés, ce qui est expressément reconnu par le Client renonçant, en conséquence, à son droit de prévaloir sur tout document tiers qui ne sera pas opposable au vendeur. Le Client reconnaît être informé et renonce à se prévaloir de tout autre document, y compris ses propres conditions générales d'achat.


Le Consommateur reconnaît avoir reçu toutes les informations et notamment:

- les caractéristiques essentielles des Produits ;

- les prix du Produit ;

- la date ou la période à laquelle la Société s'engage à fournir le service;

- les informations relatives à l'identité de la société (contact postal, téléphone et électroniques détails );

- des informations concernant les garanties légales et contractuelles et leur mise en œuvre;

- la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige;

- les informations relatives au droit de rétractation (conditions, délais, modalités d'exercice de ce droit, formulaire type de rétractation).