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LIVRAISONS ET RETOURS

Commande

Nous redoublons de vigilance pour que vos colis soient préparés et envoyés dans les conditions d'hygiène les plus strictes, en accord avec toutes les recommandations des autorités sanitaires.

Une fois votre commande validée, celle-ci n’est plus modifiable car elle est transmise à l’équipe logistique pour être préparée.

 

Délais et frais de livraison

Les délais de livraison sont de la seule responsabilité des transporteurs et en aucun cas, la responsabilité de Days of Confidence ne pourrait être engagée en cas de non-respect de ces délais.

 

*délai express valable pour toute commande passée du lundi au jeudi avant 12h. Pas de livraison le samedi. Si vous passez commande le vendredi avant 12h, vous recevrez votre colis la semaine suivante.

 

La livraison est offerte pour toute commande de 80€ ou plus en France Métropolitaine.

 

*Hors Union Européenne, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer et sont à votre charge, lors de la livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes & droits de douane.

 

La livraison est offerte pour toute commande de 150€ ou plus en Union Européenne.

 

Retours

L

Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Le retour est à votre charge.

 

Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Vous devez joindre à votre envoi : le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées.

 

L'adresse de retour est la suivante :

Flora Ventures/Days of Confidence
E Logik
ZI Actisud
18 rue Jean Perrin
31100 Toulouse
FRANCE

 

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n’accepterons aucune réclamation.

Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour, le remboursement ne pourra pas être effectué.

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