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Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Este documento sobre la protección de la privacidad ("Política dePrivacidad") del sitio web ("Sitio") publicado por FloraVentures S.L., bajo la marca registrada Days of Confidence, registrada por laCámara de Comercio de Madrid por el Notario D. Pedro Antonio Mateos Salgado, el8 de abril de 2019, número de protocolo 2924 con CIF ES88362926, con domiciliosocial en la calle Hiedra,74, Alcobendas (Madrid), 28109, España.

La política de privacidad presentada en el sitio web de Días de Confianza("DdC") cumple con los requisitos del RGPD.


I. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS

Condiciones para el tratamiento de los datospersonales de los usuarios.

Al crear una cuenta, los usuarios deben validar la política de privacidad,por la que aceptan estar obligados. La Política de Privacidad podrá sermodificada o actualizada en cualquier momento sin previo aviso, salvo aquellasestipulaciones que requieran el consentimiento de los Usuarios. Los términos enmayúsculas son los definidos en las CGC.

DoC recoge y utiliza los Datos Personales que los Usuarios le hantransmitido espontáneamente y que son necesarios para realizar un Pedido o pararecibir los correos electrónicos informativos de DoC (newsletters).

Sus datos personales son tratados por la empresa DoC en su calidad deresponsable del tratamiento, para responder a su solicitud de información.

Sus datos se conservarán hasta cinco (5) años después de su último Pedido,período durante el cual podrá acceder libremente a sus datos, rectificarlos,obtener su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener su comunicación en unformato estructurado y legible (salvo en caso de impedimento legítimo).

De acuerdo con la legislación y normativa aplicable en materia deprotección de datos, usted podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a DoC,Sociedad Anónima Simplificada, Calle de la Hiedra 74, Alcobendas, Madrid ,28109, España. También tiene derecho a presentar una reclamación ante unaautoridad de control y a establecer directrices para su testamento digital.

Los usuarios están obligados a proporcionar sus datos e informaciónpersonal de forma precisa, veraz y exacta y a actualizar dichos datos einformación tan pronto como sea necesario para mantenerlos exactos y completos.

DoC recoge y trata los Datos Personales de los Usuarios de manera justa ylícita y respetando sus derechos. DoC es responsable del tratamiento de losdatos personales de los usuarios.

Las finalidades del tratamiento de los Datos Personales de los Clientes son:
- la gestión comercial de los pedidos de productos DoC realizados a travésdel sitio web daysofconfidence.co,
- Envío de correos electrónicos informativos sobre las novedades de la DdC,
- realizar operaciones de prospección,
- Análisis de la audiencia del sitio web daysofconfidence.co o estadísticascomerciales,
- la organización de concursos, loterías o cualquier operación depromoción,
- gestión de impagados y litigios,
- gestión de las notificaciones.

En ningún caso DoC cederá o venderá los Datos Personales de los Usuarios aterceros, salvo en los casos que se mencionan a continuación. 

Naturaleza de los datos personales recogidos por DoC

Los Datos Personales que pueden ser tratados son los siguientes: nombre yapellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número deteléfono (opcional) de los Clientes y la dirección IP de los Usuarios. 

Protección, almacenamiento y supresión de datospersonales

Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios son alojados por los proveedores de alojamiento de DoC.

En cualquier momento, los Clientes pueden solicitar el cierre de su Cuenta,lo que supondrá la eliminación de los Datos Personales asociados.

La supresión de la Cuenta será efectiva en un plazo de dos (2) meses apartir de la solicitud de supresión y, en cualquier caso, después de cualquier Pedido en curso.

DoC conserva los Datos Personales de los Clientes mientras dure la aperturade su Cuenta y los elimina en un plazo máximo de cinco (5) años tras el cierrede la misma.

Comunicación de la DoC

DoC podrá enviar a los Clientes que lo hayan aceptado correos electrónicosa la dirección asociada a su Cuenta para informarles de la evolución del Sitioo de sus actividades o para comunicarles información técnica o administrativa.

En ningún caso los Clientes recibirán correos electrónicos de tercerasempresas o socios de DoC sin su permiso.

Transferencia de datos personales de los usuarios

DoC puede transferir los Datos Personales de los Usuarios a sus proveedoresde servicios, como Shopify, Klaviyo, Google Analytics, Facebook, Instagram,Pinterest, Linkedin, Tik Tok.

DoC se compromete a no comunicar, ceder o transferir a otros terceros(excepto proveedores) los Datos Personales sin el consentimiento expreso de losClientes, pero podrá comunicarlos si es requerido por ley o por requerimientojudicial o administrativo. 

Derechos de los usuarios sobre sus datos personales

De acuerdo con la legislación y normativa aplicable en materia deprotección de datos, DoC informa a los Usuarios de su derecho de acceso,rectificación, oposición al tratamiento y solicitud de supresión de sus DatosPersonales recogidos y tratados, precisando que la supresión de sus datosimplicará el cierre de su Cuenta y obtener la comunicación de los mismos en unformato estructurado y legible (salvo impedimento legítimo). También tienenderecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a definirlas directrices relativas a su Voluntad Digital.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando un correo electrónico ala siguiente dirección hello@daysofconfidence.co oescribiendo a la siguiente dirección: Calle de la Hiedra 74, Alcobendas, 28109,Madrid, España.


II. POLITICA DE COOKIES UTILIZADA POR DOC

Cookies

Una cookie es un archivo que puede guardarse en el disco duro de losterminales de los Clientes y Usuarios cuando consultan el Sitio. Estos pequeñosarchivos pueden contener, por ejemplo, la cesta de la compra y las preferenciasdel Cliente.

DoC podrá depositar cookies en los terminales de los Usuarios parapermitirles navegar en condiciones óptimas por el Sitio, para guardar losperfiles de los Clientes y restablecer sus preferencias cuando se conecten através de su terminal habitual, para determinar los Productos vistos ocomprados o para realizar estadísticas. 

Tipo de cookies utilizadas a través del Sitio

DoC utiliza cookies:

. cookies de navegación, que son cookies necesarias parael funcionamiento técnico del Sitio, ya que permiten optimizar la visualizacióndel contenido desde el terminal de cada Usuario;

. cookies funcionales, que no son indispensables para elbuen funcionamiento del Sitio, pero que optimizan la experiencia en el Sitio alpermitir identificar a los Usuarios y encontrar su cesta de la compra;
Analítica, que permite seguir la navegación de los Usuarios con fines deoptimización. La información recogida incluye, en particular, el número devisitantes, el origen y los detalles de las páginas que se han visitado. Estainformación nos ayuda a mejorar el Sitio, la experiencia de compra y lascampañas de DoC. DoC utiliza Google Analytics, un proveedor de análisis web,que :
- recoge los siguientes datos: origen de las conexiones (proveedores deacceso), tipo y versión del navegador utilizado, idioma del navegador, duraciónde la conexión, dirección IP, etc.
- almacena cookies en los terminales de los usuarios para realizar medicionesde audiencia. Los datos generados por las cookies son transmitidos por GoogleInc. y se alojan en servidores ubicados en Estados Unidos. Google Inc.utilizará estos datos para evaluar el uso del Sitio Web, pero no asociará ladirección IP de los Usuarios con ningún otro dato que posea Google Inc. GoogleInc. también podrá transferir estos datos a terceros si está legalmente obligadoa hacerlo o si estos terceros procesan estos datos en su nombre. Para másinformación, los usuarios pueden consultar el siguiente sitio web: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/;

. marketing y targeting directo y cookies de terceros,que permiten el envío de mensajes comerciales que pueden ser de interés paralos Usuarios gracias a su historial de navegación. Las cookies de terceros sonlas enviadas por terceros de confianza.

    El usuario debe aceptar el depósito de cookies en su terminal gracias albanner previsto a tal efecto cuando se conecta al Sitio.

    DoC no conserva las cookies que permiten la trazabilidad de un Usuario o laobtención de direcciones IP más allá de trece (13) meses después del primerdepósito en el terminal de un Usuario.

    El usuario puede eliminar en cualquier momento las cookies de su programade navegación y configurarlo para evitar que se almacenen en su terminal. El DoC les invita a consultar el archivo de ayuda de su software de navegación paraestablecer la configuración adecuada. La navegación por el Sitio sin aceptarlas cookies puede verse degradada.

    Tráfico

    Los datos de tráfico se generan cuando el terminal de los usuarios seconecta a Internet y al Sitio.

    Estos datos podrán ser utilizados con fines estadísticos para analizar eltráfico del Sitio y mejorarlo adaptándolo a las necesidades de los Usuarios.Los datos de tráfico nunca son utilizados por el DoC por su nombre.

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